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attenzione ...entro breve inseriremo anche noi una risposta a chi ci attacca ingiustamente su qualche blog...siccome non abbiamo tempo da perdere lo scriveremo quì dove nessuno se non Ns cliente può controbattere. grazie Giuseppe Burgagni in arrivo
riceviamo e pubblichiamo oggi 11 09 2012
Gent.mo Sig. Burgagni
Le scrivo, e la prego di pubblicarla
Nel Febbraio 2012 le avevo richiesto una CANON EOS 5D M II IN KIT valore circa € 3.000
Tramite il suo sito risultava essere disponibile in 7/15gg circa
Ho pagato (non subito) quando mi è arrivata una email dove mi si richiedeva appunto il saldo in quanto l’articolo da mè ordinato era disponibile c/o il suo magazzino.
Premetto che ero già cliente e che nei miei precedenti acquisti avevo addirittura pagato dopo aver ricevuto controllato. Sono quello che le aveva anche scritto che era l’unico al mondo ad adottare questo sistema.
Ma capisco che il mondo non è fatto solo di persone oneste come noi, ma come si dice la madre dei farabutti è sempre incinta.
Ma vorrei ritornare alla mia vicenda.
Dopo circa 25 giorni non vedo arrivare quanto ordinato e preso dalla smania di avere il ”giocattolo”
Nel più breve tempo possibile decido aimè di disdire l’ordine e precipitarmi ad ordinare su un altro sito dove pubblicizzavano lo stesso prodotto ad un prezzo più alto ma come ripeto DISPONIBILE SUBITO
Bene qui viene il bello, a premetto che il bonifico che mi ha reso per transazione non avvenuta mi è arrivato entro i tempi stabiliti circa 7gg sapevo che non era in ufficio ma la cosa non mi preoccupava vista la sua indiscutibile onestà.
Dicevo qui arrivano i problemi oggi siamo il 11 settembre 2012 sono passati dal mio ordine a questi truffatori circa nove mesi senza avere notizie senza avere ancora indietro i miei soldi.
Il perché di questa lettera è presto detto, ci sono persone che si permettono di scrivere su certi blog
Delle sue vicende personali e già questo e meschino e vigliacco ma poi usano nomignoli nikname etc etc. proprio per non farsi riconoscere e questo lascia tantissime interpretazioni sulla indiscutibile leggerezza di questi malati di mente
Io la seguo da anni so che è stato il primo sito di commercio online a San Marino e di sicuro la sua professionalità onestà e i suoi ottimi prezzi a certi concorrenti danno molto fastidio. certo non è facile essere sempre il Numero 1 ma mi creda per mè e tantissimi miei amici e conoscenti lei lo è
La terrà informato sulla mia vicenda anche se oramai ho perso ogni speranza di riavere i miei soldi
E stia sicuro che al prossimo acquisto (devo ancora digerire il colpo) non sarò di certo impaziente
E la prego di continuare ad offrirci visti i tempi di crisi prodotti a prezzi direi unici nel mercato quello onesto del digitale.
A tutti quelli che leggeranno questa lettera non troverete mai nessuno che sia stato truffato da sanmarinophoto ed in particolare da Giuseppe Burgagni.
Magari qualche scontento per i tempi un po’ lunghi su certi prodotti ci sarà ma non credo dipenda da Giuseppe .
credetemi meglio una settimana in più che dover poi diventare pazzi per riprendere i soldi versati se mai li riprenderete.
Vorrei concludere con un forza sanmarinophoto e benvenuto nella vita reale dove tutti sono giudici ma non vogliono essere giudicati
Grazie
Un suo di sicuro cliente
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Vorrei spendere due parole per ringraziare il titolare di Sanmarinophoto Giuseppe Burgagni.
Io sono suo cliente da molti anni, ho acquistato molti prodotti da lui a prezzi e condizioni incredibili. Ultimamente però ho letto qua e la nella rete alcuni commenti poco lusinghieri e di questo sono onestamente sorpreso e rammaricato.
Per questo la mia vuole essere una testimonianza assolutamente disinteressata della correttezza e della trasparenza di Giuseppe.
Con l'ultimo acquisto fatto da lui ci sono stati problemi per la reperibilità del prodotto tanto che ho revocato l'ordine ed ho avuto il rimborso fino all'ultimo centesimo (e questo nel sito è chiaramente riportato). I tempi del rimborso per la verità sono stati un pò lunghi rispetto al solito ma data l'onestà sempre dimostratami non ho dato peso al ritardo considerando che oggi non è difficile rimanere fuori da una crisi che ci colpisce tutti.
E poi la regola del buon senso vuole che con un pò di pazienza e di buone maniere, che tra noi non sono mai mancate, la soluzione si trova sempre. Infatti come ripeto è andata tutto a buon fine.
Con questo voglio ancora una volta ricordare a tutti che Giuseppe non intende e mai intenderà fregare nessuno. Se talvolta i tempi si dilungano un pò non temete perchè lui risolve sempre tutto. Dove può essere il problema se per una macchina dovete aspettare un mese di più se da lui la prendete a 300 euro in meno?
Cercate davvero di avere pazienza se volete risparmiare e soprattutto se qualcuno di voi è stato trattato male è perchè probabilmente ha iniziato lui. Giuseppe ha un altro stile. Penserete ovviamente che sono d'accordo con lui ma vi assicuro che non so nemmeno come è fatto esternamente Giuseppe Burgagni ma so benissimo come è fatto dentro. E' solo che vorrei essergli riconoscente ribattendo ai giudizi negativi che a parer mio sono infondati.
Se volete fidarvi di ciò che vi dico vi troverete bene, io da parte mia non avrò mai la tentazione di cambiare fornitore perchè personalmente di problemi non ne ho mai avuti.
LORENZO CATENI
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Roma 28 02 2013
Egr. Sig Burgagni
Salve mi chiamo del Cero P. io vorrei raccontarle in breve la mia esperienza con sanmarinophoto. a Dicembre (05/12/12) ordino una CANON EOS 5DM III kit presso la sanmarinophoto.com contattato il Sig Giuseppe mi garantisce l'arrivo del prodotto entro le feste Natalizie premetto che non trovando nessun dato per eseguire il saldo ricontatto il venditore il quale mi dice che inviano l'email per il saldo quando ha la sicurezza che il prodotto è disponibile in magazzino .Dopo qualche giorno leggo nelle info arrivi canon che per motivi di reperibilità quanto ordinato non poteva essere consegnato se non prima della metà di gennaio, ricontatto il Sig Burgagni il quale con molta gentilezza mi fà notare che purtroppo il ritardo non dipendeva da lui ma da canon Italia. e il motivo sembrava un difetto di progettazione. in quel momento ero un tantino infastidito ma ragionando ho capito che non poteva essere sua la colpa..Nel frattempo leggo su FB che diverse persone hanno avuto dei problemi con la sanmarinophoto.com sulla lunghezza dell'arrivo dei prodotti. poi mi sono chiesto ma se non ti chiedono nemmeno i soldi prima cosa avranno da lamentarsi?
Come tutti i "bambini" ansiosi che aspettano un regalo comincio la ricerca on line di macchine in giro a prezzi più alti ne avevo trovatoe tante ma a costo di averla subito avrei anche pagato di più. Contatto un venditore del Nord il quale mi assicura che le sue non avevano difetti e che se mi avesse pagato subito avrebbe ricevuto il nuovo "giocattolo".
richiamo il sig Burgagni il quale si era stupito che il prodotto potesse essere disp presso un altro negoziante e che stranamente non gli avesse esposto il fatto che avessero dei problemini, Assolutamente no gli risposi mi è stato confermato.
comunque richiedo il rimborso dopo tre giorni ricevo quanto dato al Sig Burgagni e fiducioso rieseguo il pagamento al nuovo "onesto" venditore. una parentesi ho contattato il Sig Burgagni di sabato sera e anche fuori dagli orari indicati mi è stato risposto.con la solita gentilezza.
Ora comincia la mia avventura. dopo qualche giorno e siamo attorno al 12 dicembre chiedo info sullo stato del mio bonifico e la spedizione del nio costoso regalo nessuno mi risponde ne al telfono ne alle email, di sicuro sarà il periodo troppo lavoro? riesco finalmente a parlare con una sugnorina che mi dice che il mio ordine stà per essere evaso ma non mi fornisce nessun altra informazione.
bene penso se così è di sicuro avrò la eos prima di natale e già pregustavo le foto che avrei fatto. arriva il 20 dicembre e ricontatto il venditore nulla tutto tace faccio un giro su FB e scopro che le lamentele sul Sig Burgagni sono tutte dovute a ritardi nelle consegne nulla di più. cmq oramai la mia storia con sanmarinophoto era terminata e la cosa mi aveva si sorpreso visto la gentilezza del Sig Burgagni ma era una storia chiusa a buon fine.
passa Natale passa il 2012 siamo a fine febbraio 2013 e io ancora aspetto la mia eso 5d kit....il venditore al quale mi ero affidato mi ha fatto sapere con una scarna email che il prodotto avendo dei difetti non era stao possibile reperirla eppure mi era stato assicurato che LE MIE NON HANNO DIFETTI E SE MI PAGA SUBITO PRIMA DI NATALE LA RICEVE.
tanto le dovevo vista la sua onestà
grazie del cero P
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