E' obbligatorio consegnare ai centri assistenza autorizzati, in caso di riparazione,il certificato di garanzia cartaceo presente all'interno delle confezioni dei prodotti.
Per legge la garanzia è di 2 anni, sia per materiale Import che per materiale Europeo.
Per quanto riguarda i prodotti Italia/Europa e cioè i prodotti contenuti nelle categorie ITA le garanzie sono le seguenti:
Canon = Garanzia Europea (Italia inclusa) di 2 anni
Nikon = Garanzia Nital di 3 anni sui corpi e 4 anni sulle ottiche (registrando il prodotto gratuitamente sul sito www.nital.it grazie alla Nital Card presente nella confezione)
Olympus = Garanzia Polyphoto 2 anni
Pentax = Garanzia Fowa Italia 2anni
Sigma = Garanzia Mamiya italia 2 anni
Sony = Garanzia Sony Italia 2 anni
Tamron = Garanzia Polyphoto 2 anni
Tokina = Garanzia Fowa 2 anni
Casio = Garanzia Ical 2 anni
Fuji = Garanzia Fuji Italia 2 anni
Panasonic = Garanzia Panasonic Italia 2 anni
Kodak = Garanzia Kodak Italia 2 anni
Samsung = Garanzia Samsung Italia 2 anni
Sul nostro sito è indicato chiaramente il tipo di garanzia dei prodotti, vi basterà osservare la categoria a cui essi appartengono (es OBIETTIVI ITA / OBIETTIVI IMPORT).
Alcuni marchi (come Canon e Sony per esempio) hanno finalmente deciso di rendere "universale" la propria garanzia, validandola in tutti i paesi europei (anche San Marino), allegando all'interno dei prodotti i manuali multilingua (a volte anche l'italiano).
C'è molta confusione su questo argomento e molti negozi se ne approfittano!
Logicamente il materiale Import senza libretto in italiano costa meno, pur essendo esattamente lo stesso prodotto.
Per quanto riguarda i prodotti Import e cioè i prodotti contenuti nelle categorie IMPORT le garanzie sono le seguenti:
Canon = Garanzia Europea (Italia inclusa) di 2 anni
Nikon = Primo anno da Nital e secondo anno da SanMarinoPhoto
Olympus - Pentax - Sigma - Sony - Tamron - Tokina - Casio - Fuji - Panasonic - Kodak - Sanyo - Samsung = Garanzia SanMarinoPhoto di 2 anni
Inoltre state molto attenti ci sono diversi negozianti “ONESTI” che pur di vendere non sono chiari.
I prodotti NIKON se NITAL devono avere a fianco della descrizione articolo la scritta NITAL..
la scritta ……..GARANZIA UFFICIALE……significa che vogliono fregarvi, basterebbe scrivere IMPORT
I prodotti CANON invece devono avere o la scritta ITALIA oppure la bandierina italiana……la scritta IMPORT….o bandierina EUROPEA significa che sono prodotti di IMPORTAZIONE